クレジットカードの暗証番号を忘れた時の対処法をカード会社ごとにまとめました

クレジットカードの暗証番号を忘れた

銀行口座やクレジットカード・ポイントカードなど、私たちが生きていく上で様々な暗証番号を覚えておく必要があります。1枚や2枚であれば、何ら問題なく覚えられても、枚数が増えていくと段々覚えきれなくなると思います。

特に、クレジットカードの暗証番号を忘れてしまうと、決済が出来なくなってしまい、なおさら大切です。クレジットカードの場合、不正利用対策として、暗証番号は3回間違えてしまうとロックが掛かってしまい、カードそのものが使えなくなってしまいます。そのため、2度間違えたら、何らかの対応を取る必要があります。

そこで、今回の記事では、クレジットカードの暗証番号を忘れてしまった時の対処法について、カード会社ごとにまとめました。万が一、クレジットカードの番号を忘れても、こちらの記事を読めば解決出来ると思います。

クレジットカードの暗証番号を忘れた時の対処法

冒頭で説明したようにクレジットカード会社ごとに説明していきます。

楽天カード

楽天カードの暗証番号を忘れてしまった場合、e-Naviの中で確認することが可能です。こちらの画面をご覧ください。青字で囲んだ部分を押せば、暗証番号を確認できます。電話等が必要なく、すぐに暗証番号を確認できるので、非常に便利です。

クレジットカードの暗証番号を忘れたら@楽天カード

更には、楽天カードの場合、e-Navi上で暗証番号を確認すれば、メールで暗証番号を確認した旨が通知されます。これにより、万が一第三者が不正に暗証番号を確認したかどうか、チェックできる仕組みとなっています。

エポスカード

エポスカードの暗証番号を忘れてしまった場合はどうなるのでしょうか。楽天カードと違い、残念ながらweb上から直接確認することは出来ません。暗証番号情報が記載されたハガキを郵送してもらう必要があります。ハガキをで郵送することを希望する場合、エポスカードが運用しているエポスNetのマイページの中に”暗証番号通知サービス”を利用する必要があります。こちらを利用した場合、約1週間後に郵送であなたの暗証番号情報が送付されます。

更には、ハガキを本人限定受取郵便という形で発送してもらうことも可能です。これであれば、第三者に暗証番号を知られる確率を大幅に減らせますので、おすすめです。

ただし、すぐにでも、クレジットカードを使いたい場合などは、マルイの店頭へ行きましょう。本人確認書類を持っていけば、そこであなた自身が指定した暗証番号で決済可能な、新しいクレジットカードを発行してくれます。急ぎの場合は、こちらのやり方の方が良いです。ただし、新しいクレジットカードとなりますので、カード番号まで変更になります。そのため、あなた自身が利用しているサービスに登録していあるクレジットカード情報を更新する必要がでてきます。

ちょっと、面倒くさいので、エポスカードの場合は暗証番号通知サービスを利用するのが良いですね。

セゾンカード

セゾンカードに関しては、インフォメーションセンターへ問い合わせるか店頭で確認するかのいずれかとなります。インフォメーションセンターは、電話での対応となります。クレジットカードを手元に準備しておきましょう。

また、店頭で確認する際は本人確認書類の提示を求められます。必ず、免許証(または、保険証・パスポート)を準備した上で来店するようにしましょう。

暗証番号は大切なものですので、本人確認書類を持っていかないと、絶対に教えてくれません。注意しましょう。

三井住友カード・三菱UFJニコス・ダイナーズクラブカード・JCBカード・アプラス・イオンカード・ビューカード

こちらに挙げたクレジットカードに関してはインターネットまたは電話することで、暗証番号情報が記載された書類を郵送してくれます。一週間程度掛かりますので、気長に待つしかないですね。

クレジットカードを所持した第三者に暗証番号が知られてしまうと、簡単に不正利用されてしまいます。暗証番号の通知を郵送のみでしか受け付けないこれらの会社の対応は、不正利用されるリスクを出来るだけ抑えようとしているだけなので、我慢強く待って下さいね。

ジャックスカード・YJカード

ジャックスカード・またはYJカードの暗証番号を忘れてしまった場合、コールセンターへ電話する必要があります。電話をした後、一週間後に暗証番号に関しての情報を郵送で知らせてくれます。

インターネット経由で暗証番号の照会は受け付けていないので、サイトを必死に探し回らないようにして下さいね。

アメリカン・エクスプレス

アメリカン・エクスプレスの暗証番号を忘れてしまった場合、クレジットカード会社から教えてもらうことは出来ません。代わりに、クレジットカードの再発行が必要となります。

なので、結構大変な事態になってしまいます。更には、クレジットカードが再発行されてしまうと、あなた自身が手元に持っているカードが使えなくなってしまいます。ただ、アメリカン・エクスプレスの場合、限度額も他のカードと比べて高い場合が多いです。そのため、第三者があなたのクレジットカードを使われてしまうリスクを少しでも抑えるために、このような面倒な手続きを要求しているのだと思います。

クレジットカード会社の考え方によって対応方法はまちなち

クレジットカードの暗証番号を忘れた@まちまち

クレジットカードの暗証番号を忘れてしまった時の対応方法は各社まちまちです。ただ、どれが良い悪いということはありません。

セキュリティがしっかりしている会社の方が安心だと思いがちですが、何かと不便だと思いませんか。例えば暗証番号を忘れてしまった場面を想像してみて下さい。暗証番号を忘れてしまったら、すぐにでも調べて思い出したいですよね。海外で暗証番号を忘れてクレジットカードを使えなかったら一大事ですしね。

どの方式が優れていると思うかは、あなたの考え方次第だと思います。個人的には、すぐにでも暗証番号を照会できるようにしてもらった方が、私としては楽で助かるのですが。

暗証番号を忘れたら、サインで決済しよう

もし、本当に暗証番号を忘れてしまったけど、クレジットカードで支払わなければならない状況に陥ってしまう前に一つ覚えておいた方が良いことを教えますね。

それは、暗証番号の代わりにサインで決済することも可能だということです。おどおどしていては、店員さんに怪しまれますが、困った表情で毅然と対応していれば、普通に応じてくれると思います。

クレジットカードでの支払いは、暗証番号・サインいずれでも決済できるシステムとなっています。万が一の時のために覚えておいた方が良い豆知識だと思います。

まとめ

クレジットカードの暗証番号を忘れた@まとめ

いかがでしたか。クレジットカードの暗証番号を忘れてしまった時の対応法についてまとめました。暗証番号の照会は、実は結構大変です。ただ、これも不正利用を防ぐためにこのようなシステムにしているだけで、あなたのためを思っています。

また、万が一暗証番号を忘れてどうにもならなくなったら、サインで決済するようにすると良いでしょう。こうすれば、少なくともその場は しのげると思います。

今回は以上になります。

参考までに、クレジットカードの暗証番号の桁数に関してまとめた記事を紹介します。クレジットカードによって桁数が違ったりするので、一度認識しておくと良いかと思います。

クレジットカードの暗証番号の桁数について – 銀聯カードだけ、ご注意を! –

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